Каждая компания, вне зависимости от ее размеров и ниши на рынке товаров и услуг, рано или поздно сталкивается с необходимостью продвинуть свой сайт в поисковой выдаче. Камнем преткновения, на пути к занятию лидирующих позиций, зачастую становится выбранное SEO агентство. Теме критериев отбора SEO компаний и будет посвящена данная статья.
К сожалению, многие агентства по продвижению сайтов стараются не построить успешную долгосрочную работу, а найти способ обмануть поисковые системы и быстро занять топовые позиции в поисковой выдаче. Как мы уже говорили в разделе «Запрещенные методы продвижения», это неизбежно приводит к блокировке сайта в поисковой системе — бану. Агентства, которые практиковали такой подход, быстро теряют клиентов, а затем прекращают свое существование.
Волны таких «массовых вымираний» проходят на рынке оптимизаторов постоянно, с периодичностью раз в полтора-два года. Оптимизаторы находят очередную «дыру» в алгоритмах Яндекса или Google, бросают все усилия, чтобы втиснуться в эту «дыру», получают краткосрочный эффект и строят на нем всю свою маркетинговую, технологическую и даже ценовую политику.
Например, они начинают давать клиентам заверения в достижении вершины (с возмещением в случае неудачи), будучи уверенными, что жизнь уже удалась и найденный фокус всегда будет работать.
Когда поисковые системы наконец-то взглянут на этот способ обнаружения спама и наложения санкций, большинство этих агентств по борьбе со спамом обанкротятся и уйдут с рынка, потому что они не могут выполнить свои обязательства и не могут вернуть свои деньги. Произошло это с обманом ссылок с «жирного лица», с обманом поведенческих факторов, с «вызовом» работ, с «тошнотой» оптимизатора в окнах прокрутки на домашних страницах и т.д.
Уничтожение и уход с рынка происходит с агентствами, которые не могут адаптироваться к изменениям алгоритмов в поисковых системах и к их постоянно растущим требованиям к качеству сайтов, которые растут с каждым годом.
Чтобы оценить масштаб проблемы, достаточно посмотреть, сколько компаний осталось в рейтингах рекламных агентств за последние пять лет. Более 50% из них больше не являются лидерами в своей области, 25% закрылись и только четверть из них сохранили свои позиции в топ-20 рейтингов.
Жизнь агентства показывает, насколько стабильны его рыночные позиции. Если агентство давно работает в области поисковой оптимизации и конечно же на рынке, то, скорее всего, его специалисты не используют запрещенные методы и научились осторожно и без риска адаптироваться к поисковым алгоритмам. Это означает, что компания не закроется после последующих изменений в алгоритмах поиска и не будет рисковать заблокировать сайт клиента с помощью одноразовых методов поиска спама.
Сейчас рейтинговые агентства очень много оценивают. Можете ли вы на них положиться при выборе подрядчика? Может быть, может быть. Но следует учитывать, что рейтинги имеют разную методологию. Они не всегда соответствуют текущим реалиям поисковых систем и текущим факторам ранжирования.
К слову, если речь идет о небольших проектах и скромных бюджетах на продвижение — порой имеет смысл обратиться к проверенным «частникам». Например, можно порекомендовать опытного SEO специалиста Александра Каштанаа https://seomind.biz/, с услугами и расценками которого можно ознакомиться перейдя по ссылке.
Давайте проанализируем самые популярные рейтинги SEO.
Рейтинг Рунета в 2018 году по-прежнему основывается на показателе ТИЦ в качестве одного из критериев. Сейчас такого показателя больше нет в поисковых системах, и уже несколько лет он не влияет на поисковое продвижение. Но для этого рейтинга это важно.
Кроме того, одним из основных критериев данного рейтинга является общее количество клиентов, заявленных в рейтинге. Рейтинг предназначен для агентств, работающих в эфире. Если они приведут тысячи клиентов, они окажутся на вершине. Это позволяет оценить масштаб компании, сколько проектов одновременно входит в проектные команды, но качество работы не может быть оценено по этим критериям.
Например, Adlndex полагается на мнение крупных рекламодателей, собирая от них обратную связь. Этот рейтинг подходит крупным компаниям с большим бюджетом — тем, кто выбирает подрядчика под свою структуру и бизнес-процессы. Этот рейтинг не подходит для небольших компаний, которые ищут небольшое и недорогое SEO-агентство. Потому что задачи и их решения в этих случаях разные.
Крупный бренд может инвестировать в редизайн сайта, редизайн сайта, оценку дизайна и юзабилити, охватывать большое семантическое ядро и т. Д. Кроме того, у таких компаний довольно сложный процесс взаимодействия между подрядчиком и заказчиком и часто требуется общение с огромным количество специалистов — как из агентства, так и из компании.
Следовательно, обслуживание клиентов должно отличаться от случая, когда только генеральный директор компании несет ответственность за продажи и продвижение. Ему не нужен огромный штат специалистов на стороне SEO-компании; ему нужен один конкретный специалист для решения своей локальной проблемы — заключения ограниченного количества запросов. Ограничено, потому что у него небольшой или местный бизнес.
Это значит, что небольшой компании не нужно агентство с огромным количеством профессионалов, ведь его сайт решает другие задачи. И ему не нужно зацикливаться на рейтинге успешности, удовлетворенности крупных клиентов. Небольшое агентство идеально подходит для решения своих бизнес-задач.
В рейтинге SEOnews, напротив, лидируют многие региональные, малоизвестные агентства. Их методология устроена иначе. Они проводят интервью с клиентами агентства, которые агентства указывают в рейтингах. Компания SEO передает контакты клиентов, их вызывают представители рейтинга.
Небольшие агентства занимают высокое место в этом рейтинге, потому что тот уровень, на который конкретное агентство приводит мелких клиентов (например, с бюджетом 20 000 рублей), этих клиентов полностью устраивает. Это не означает, что SEO-агентство, занимающее первое или второе место в этом рейтинге, сможет легко привести крупного клиента.
Таких клиентов у него в портфолио может и не быть, а с крупными клиентами нет работы. В нашем рейтинге «Видимость SEO-агентств». «Упоминания SEO-агентств» и «Упоминания SEO-персон» мы перечисляем лидеров по динамике видимости в поисковых системах и количеству упоминаний бренда или человека в Интернете.
Рейтинги видимости показывают, какие агентства могут занять лидирующие позиции в результатах поиска (а конкуренция в этой области очень высока). Это показатель: если агентство на это способно, значит, у него есть грамотные профессионалы, и, вероятно, они смогут позаботиться о клиентах. Конечно, это не может быть единственным критерием: прогресс во всех областях имеет свою специфику.
Также можно учитывать рейтинг упоминания: если про агнетизм много говорят, то, наверное, у него много клиентов, которые рассказывают о своем опыте, и он активно делится своими знаниями и опытом в тематических СМИ. У него уже есть репутация в этой сфере, скорее всего, его материалы активно обсуждаются и цитируются. Это также свидетельствует о высоком уровне подготовки. Хотя полагаться только на эту цифру нельзя: хороший пиар не говорит о качестве работы.
Таким образом, рейтинги показывают только определенный сегмент отрасли, и, используя их списки лидеров, нужно стараться учитывать особенности каждого рейтинга. При этом в рейтингах до сих пор нет четкой градации (это рейтинг для крупных компаний, а этот — для мелких), все жанры несколько смешаны.
Теперь оптимизаторы часто становятся «черным ящиком» для заказчика. Непонятно, что они делают, но говорят, что на выходе должно быть много клиентов.
Часто не очень честные оптимизаторы пользуются тем, что клиент не понимает, что нужно сделать, или почти ничего не делает, или выполняет только минимально необходимые задачи. Это дискредитирует как отрасль в целом, так и профессию.
Постепенно ситуация меняется в лучшую сторону за счет усложнения продвижения (вымываемого с рынка агентств-однодневок) и проникновения отраслевых стандартов отчетности и прозрачности.
Поэтому очень важно, чтобы работа над вашим проектом была полностью прозрачной. Важно, чтобы предложение о продвижении проекта было прозрачным и понятным как с точки зрения планирования работы и критериев результатов, так и с точки зрения ежемесячной отчетности. Прежде всего, речь идет о коммерческом предложении исполнителя. Важно, чтобы все работы, изначально указанные в предложении, соответствовали тому, что написано в контракте. Это необходимо проверить, так как часто на этапе коммерческого предложения указывается весь перечень работ, которые могут быть выполнены помимо проекта, а в договор включаются только те, которые включены в цену договора. А за остальную работу (о которой шла речь на начальном этапе) предлагается доплачивать.
Кроме того, убедитесь, что ключевые бизнес-показатели, которые вы ставите перед собой задачей для агентства, также записаны в контракте и отражены в ежемесячных отчетах агентства. Если KPI (ключевые показатели эффективности) должны достичь определенного количества приложений со стоимостью этих приложений и средним чеком, то о них следует сообщить. Если, скажем, бизнес-показатель «привлечение не менее 100 заявок со средним чеком не менее 35000 рублей», а отчетность строится только на поисковом трафике или позициях, реально оценить достижение результата невозможно. Следовательно, бизнес-показатели, которые вы вводите перед поисковым продвижением, должны сообщаться в регулярных отчетах. Для достижения этих результатов должен быть план, а фактические результаты должны ежемесячно подводиться для оценки выполнения плана.
Желательно на этапе коммерческого предложения или подписания договора заранее ознакомиться с образцами отчетов, которые будут предоставлены в агентство, согласовать формат, в котором вам будет комфортно получать ответ, и показатели, которые вы хотите отслеживать в отчетах.
Кроме того, все работы, указанные в контракте, должны быть включены в ежемесячный отчет, предоставляемый агентством. Если указано, что сайт, юзабилити-дизайн и т.д. Следует обновлять, это нужно делать ежемесячно и подробно описывать в ежемесячном отчете агентства. Если агентство выполняет какую-то работу в течение месяца, но вы точно не знаете, что они делают, это ни к чему хорошему не приведет. Все, что происходит с проектом, должно быть отражено в отчете, и вы должны следить за ним.
Выше был изложен далеко не полный перечень отбора SEO компаний, и во второй части статьи будут рассмотрены дополнительные критерии, которые также следует учитывать, тем самым минимизируя риски в процессе продвижения сайта.
Добавить комментарий