Как создать портфолио и привлечь клиентов

Бизнес и интернет уже давно стали синонимами, и когда заходит речь о предоставлении своих услуг в сети – без портфолио не обойтись.

Что такое портфолио, для чего и как его нужно создавать

Люди, которые становятся вашими клиентами, покупают, по сути, ваше время и вашу экспертность. Вы торгуете не физическими предметами, а деловыми обещаниями, ссылаясь на свой опыт, понимание рынка и профессионализм. А обещания нуждаются в «материальных подпорках» — в том, что можно увидеть и потрогать. Кейсы вашего портфолио должны убеждать: вы — тот человек, которому можно доверить бюджет рекламной кампании и такой ответственный бизнес-процесс, как маркетинг.

Оформите ваш опыт

Как бы интересно вы ни рассказывали о себе, вас в конце концов спросят: «А где можно посмотреть кейсы?» Поэтому вам нужно оформить свой опыт и сделать это грамотно. Хорошее портфолио — не только инструмент привлечения клиентов. Это инструмент вашего развития. И я не могу сказать, что эта задача разовая. Обновлять и улучшать портфолио нужно с определенной периодичностью. Всякий раз, когда вы видите, что накопили хорошие кейсы, вам нужно упаковывать их. Возможно, в будущем у вас будет заниматься этим отдельный человек. Пока его нет, надо делать портфолио самостоятельно.

Основные элементы и форматы

В портфолио вам нужно показать задачу, решение и результат каждого кейса, привести аргументацию ваших решений и действий, рассказать, с какими трудностями столкнулись, показать статистику, добавить отзывы. Неплохо провести сравнение: до и после. Форматы портфолио: текст + графика и видео.

Рекомендации по созданию портфолио

1) Мы оформляем кейсы на своем сайте и в соцсетях.
2) В портфолио указываем проблему, решение и результат.
3) Отражаем статистику — скриншоты заказов, метрик из ЯндексДирект и ЯндексМетрики.
4) Только не раскрывайте коммерческую информацию, с какого ключевого слова или площадки приходит заказ), это неэтично по отношению к вашему клиенту.

Где разместить портфолио

Первый вариант — добавить на сайт раздел «кейсы». Либо один кейс — одна страница, либо несколько кейсов на странице. Сделайте слайдфильм, чтобы фотографии можно было листать. Второй вариант — соцсети. Человек, с которым вы там общаетесь и который может стать вашим клиентом, сразу посмотрит кейсы, не заходя на ваш сайт, если ему так удобнее. Предусмотрите в обсуждениях группы страничку «отзывы». Это может хорошо работать. Ваша задача — оформить портфолио из ваших работ и с каждой новой выполненной работой, пополнять свое портфолио.

Так же очень классно работают профессиональные видеокейсы, для создания которых потребуется видеосъемка, и опытные специалисты своего дела. Создание видеокейсов может потребовать приличных вложений, но они долгое время будут работать на вас, и выделят среди конкурентов.