Успешный коммерческий проект конечно же предполагает предоставление платных товаров и услуги, и для осуществление коммерческой деятельности нужно прибегнуть к услугам специалистов в определенной области.
Администратор интернет-магазина — тоже понятная профессия, часто объединяемая с администратором социальных сетей и аккаунт-менеджером (упомянут ниже). Общается с потенциальными и уже состоявшимися клиентами, отслеживает заказы, разбирается с проблемами не доставленных или бракованных товаров, не дает пиарщику повода устроить всей компании внештатный аврал по причине репутационного коллапса.
Оператор call-центра — промежуточное звено между администратором и клиентом. Отвечает на простейшие вопросы (как пройти в библиотеку? А восьмого марта вы работаете?), и не дает отвлекать специалистов на ерунду. В случае, если вопрос выходит за пределы примитивной компетенции, переключает на администратора.
Свободный менеджер по продажам — человек, который в цифровой среде способен продать виртуальный снег на Чукотку с помощью одного звонка по вотсапу. Занят продажами чего угодно кому угодно за комиссию от сделки.
К слову, прогресс однозначно не стоит на месте: постепенно новые технологии «поглощают» человеческие вакансии, и былые профессии начинают уходить в прошлое. Профессия «продавец» с высокой долей вероятности всё же останется, но вот ряд функций точно будут автоматизированы, и переданы специализированным сервисам. Например, уже сегодня можно прибегнуть к услугам специализованного сервиса голосовой рассылки www.calldog.ru, который увеличит шансы на привлечение целевой аудитории к продвигаемым на рынок товарам и услугам.
Добавить комментарий