А вот пример удобной формы обратной связи:
Одна из самых известных юзабилити-компаний Рунета — Usabilitylab — выделяет следующие типы юзабилити-тестов:
• качественное тестирование — изучает поведение пользователя, выясняет, что работает, а что не работает в дизайне продукта. Читать далее