Термин «конверсия» происходит от латинского conversio — «обращение, превращение, перевод». В нашем случае это достаточно точно: конверсия подразумевает превращение посетителей сайта в клиентов компании.
Конверсия в интернет-маркетинге — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия, к их общему числу. Проще говоря, сколько посетителей сайта станут вашими клиентами.
Под целевым действием обычно понимают продажу. Однако, работая с конверсией, мы можем рассматривать как целевые очень разнообразные действия — подписку на рассылку, переход по рекламному баннеру, скачивание конкретного файла и т. д.
Например, в течение некоторого периода времени на сайте, продающем товары через Интернет, было 10 ООО посетителей. Из них заказы разместили 100 человек. Конверсия сайта определяется как:
100 / 10 000 = 1 %.
1 % — коэффициент конверсии данного сайта за рассматриваемый период времени.
Коэффициент выступает в наших исследованиях и экспериментах как способ измерения достигнутого эффекта. Отслеживать динамику конверсии принято в относительных значениях (изменение коэффициента).
Добавить комментарий